Preguntas Frecuentes
Envíos
¿Hacen envíos internacionales?
Por el momento solo hacemos envíos a Estados Unidos.
¿Cuánto tiempo tomará recibir mi pedido?
El tiempo regular de envío es de 14 días habiles.
¿Qué transportistas utilizan para los envíos?
Todos los envíos son transportados mediante DHL Express.
Devoluciones
¿Puedo devolver mi producto?
Nos reservamos el derecho de devolución, a menos que el producto llegue dañado.
¿Cuánto tiempo tengo para realizar mi devolución?
Después de haber sido aprobada la devolución, el cliente tendrá un plazo de 5 días hábiles para enviar el producto a paquetería.
Otras
¿Puedo personalizar mi producto?
Actualmente, no es posible hacer modificaciones al producto.
¿Puedo mandar a imprimir mi propia fotografía?
No es posible realizar compras con fotografías ajenas a Andrea Trega.
¿Puedo comprar una fotografía de Andrea Trega aunque no aparezca en la tienda?
Sí, para comprar otra fotografía de Andrea por favor envíe mensaje al correo TregaPrints@contacto.com solicitando la foto deseada.
